Условия использования

Что такое ACARO

ACARO — это программное обеспечение для алгоритмической торговли: сайт с личным кабинетом и приложения ACARO Terminal и ACARO Reflex. Приложение подключается к вашему собственному аккаунту на криптовалютной бирже по ключам API, которые вы создаёте сами, и отправляет туда торговые команды по заданным вами правилам.

ACARO не является биржей, брокером, банком, платёжным сервисом или доверительным управляющим. Мы не принимаем средства в управление, не храним вашу криптовалюту и не совершаем сделки от своего имени за ваш счёт. Все сделки происходят на вашем счёте, открытом у стороннего оператора, на его условиях.

Учётная запись

• Пользоваться сервисом могут только совершеннолетние лица, которым это не запрещено законом их страны.
• Данные при регистрации должны быть достоверными, а доступ к почте — принадлежать вам.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и второго фактора и за любые действия, совершённые под вашей учётной записью.
• Учётная запись личная. Передавать доступ третьим лицам, делить подписку и перепродавать её нельзя.
• К одной учётной записи одновременно может быть подключено ограниченное число устройств; лишние сеансы отзываются.

Подписка и оплата

Доступ к приложениям предоставляется по подписке. Действующие тарифы и сроки указаны на странице тарифов. Оплата производится переводом в криптовалюте; доступ активируется после подтверждения перевода сетью.

Подписка не продлевается автоматически: списаний без вашего действия не происходит. Когда срок заканчивается, запуск новых стратегий становится недоступен, а уже запущенные продолжают работать в течение короткого льготного периода, после чего останавливаются.

Внутри приложений ничего не продаётся: оформление и продление подписки происходит только в личном кабинете на сайте.

Возврат средств

Если сервис вам не подошёл, напишите в поддержку — support@acaro.xxx — и опишите ситуацию. Мы рассматриваем обращение и возвращаем оплату по правилам, действующим для вашего тарифа на момент покупки.

Возврат не производится, если доступ был прекращён из-за нарушения этих условий.

Как можно и как нельзя пользоваться сервисом

При обнаружении торговли в обход действующей подписки терминальный доступ учётной записи приостанавливается, а выданные приложению токены отзываются. Доступ восстанавливается автоматически, как только подписка снова активна.

• Нельзя обходить проверку подписки, вскрывать защиту, декомпилировать приложения и распространять их изменённые сборки.
• Нельзя перепродавать доступ, предоставлять сервис третьим лицам как услугу и использовать его для управления чужими средствами без соответствующих разрешений.
• Нельзя создавать нагрузку на наши серверы сверх обычного использования и автоматизировать обращения к ним за пределами штатных возможностей приложения.
• Нельзя использовать сервис для действий, запрещённых законом вашей страны или правилами вашей биржи.

Риски и отсутствие инвестиционных рекомендаций

Торговля криптовалютами и производными инструментами сопряжена с высоким риском вплоть до потери всех вложенных средств. Использование заёмных средств увеличивает как прибыль, так и убыток.

ACARO — инструмент, а не совет. Мы не предоставляем инвестиционных, юридических или налоговых рекомендаций и не оцениваем, подходит ли вам та или иная стратегия. Все параметры, размер позиции, выбор инструментов и момент запуска определяете вы.

Результаты, полученные на исторических данных, при подборе параметров или в симуляциях, не гарантируют будущего результата. Совпадение расчёта и реальной торговли ограничено: комиссии, проскальзывание, ликвидность и сбои биржи меняют исход.

Доступность сервиса и гарантии

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия, чтобы он работал стабильно, но не гарантируем непрерывную и безошибочную работу.

Работа торговли зависит от того, что находится вне нашего контроля: доступность и правила биржи, состояние вашего сервера и сети, ограничения API, обновления операционной системы. Мы не отвечаем за действия биржи, включая изменение правил, задержки, отклонённые ордера и приостановку торгов.

Ограничение ответственности

Мы не возмещаем торговые убытки, упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в связи с использованием сервиса. В пределах, допустимых применимым правом, совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы уплатили за подписку за последний оплаченный период.

Это ограничение не применяется там, где закон не позволяет его применить.

Права на программу

Приложения, исходный код, интерфейс, тексты стратегий, документация и товарный знак принадлежат ACARO. На время действия подписки вы получаете личное, отзывное, непередаваемое право использовать приложения по назначению. Никакие иные права не передаются.

Приложения, установленные из App Store

Настоящие условия заключаются между вами и ACARO, а не с Apple. Apple не несёт ответственности за приложение и его содержимое и не обязана предоставлять поддержку по нему.

По вопросам работы приложения обращайтесь к нам: support@acaro.xxx. Правила магазина применяются дополнительно к настоящим условиям.

Прекращение доступа

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент и запросить удаление учётной записи, написав на support@acaro.xxx.

Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении этих условий, при попытке обойти проверку подписки, а также если этого требует закон. Об основаниях мы сообщаем на почту учётной записи.

Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /terms, дата обновления указана вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщаем в кабинете или по электронной почте; продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете новую редакцию.

Разрешение споров и контакты

Спорные вопросы стороны стараются решить перепиской: напишите на support@acaro.xxx, и мы ответим по существу. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

Связаться с нами: support@acaro.xxx — поддержка, security@acaro.xxx — вопросы безопасности, hello@acaro.xxx — общие вопросы.